施工与工艺类
官方解答逐条与合同条款核对一致；涉及费用与权益的承诺均以书面合同及附件为准。
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施工质量怎么保证？工人是固定的吗？
工程直管，工人为签约产业化工人，持证上岗、统一培训、工资直发，绝不外包。按闽派精工6.0体系标准施工，五重质检层层把关。
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什么是“闽派精工”？
是十创装饰传承鲁班文化、结合福建环境打磨的闽派精工6.0体系工艺标准，涵盖水电、瓦工、木作、油漆等全流程，每道工序有明确操作规范和验收要求。
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如何证明工人是自有的？
所有工人与公司签劳务合同，工资由公司直发，上岗前培训并购买保险，持证上岗。工程不外包是十创装饰的底线。
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工人技术怎么保证统一？
所有工人须通过闽派精工6.0体系标准培训及考核，持证上岗，每年复核；工地监理对照标准逐项检查，定期技能复盘，确保交付质量一致。
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工地多会没人管我的项目吗？
每个项目配专属项目经理、监理、设计师服务群，全程责任到人。标准化流程和五重质检确保每个工地都受控，口碑靠交付积累。
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施工过程中会增项吗？
十创装饰实行闭口合同，签约前所有项目、材料、工程量确认清楚。只要您不主动变更方案，预算即决算，不会中途加价。如需变更，先报价签字再施工。
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工期延误怎么赔偿？
合同明确工期，如因十创装饰原因延误，按合同总金额万分之三/天支付违约金，白纸黑字写进合同。
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支持第三方监理吗？费用谁出？
完全支持，十创装饰积极配合。费用由您自理，但公司的五重质检依然执行，双重保障。
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工人受伤谁负责？
工人为公司正式员工，签劳动合同并购买工伤保险和意外险，任何工伤事故由十创装饰和保险公司承担，与业主无关，合同明确责任。
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能临时增加项目吗？流程是什么？
可以。您提出需求后，设计师核算新增材料及人工，出具详细报价和工期调整说明，您确认签字后施工，全程透明。
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承重墙可以开横槽吗？水电开槽有什么限制？
按规范，水电开槽有硬性限制：承重墙横向开槽长度不得超过 30cm，非承重墙不得超过 50cm，否则会削弱墙体承载力、影响结构安全；开槽深度应超过线管 1.5cm；宽度上单管不低于 3cm、双管不低于 6cm；开槽转角处应做圆弧处理，避免直角弯折损伤线管、影响后续穿线；槽内浮灰碎石清理干净并湿润后才可敷管封槽，确保封槽砂浆黏结牢固。<br />
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出处：十创装饰《闽派精工6.0工艺白皮书》第5部分
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水电改造验收主要看什么？
水电验收先对照施工图纸、现场摆样，再由监理邀约业主确认。重点核对：管内电线严禁有接头，预留线头长度 15-20cm；分色不混用（红色火线、蓝色零线、黄绿双色接地）；强弱电严禁同管同槽，平行间距不小于 30cm；线管用管卡固定，间距不超过 1 米；PPR 水管焊接处呈双眼皮翻边、无气泡发黑焦糊；水管压力测试时长不少于 30 分钟。最后逐回路通电、通水测试，确保无跳闸、无渗漏、开关插座功能正常。<br />
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出处：十创装饰《闽派精工6.0工艺白皮书》第5部分
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卫生间闭水试验要蓄水多久？怎么做才算合格？
卫生间、厨房、阳台防水施工完成后都要做闭水试验：防水层完工后阴干至少 24 小时再蓄水，蓄水深度不低于 20mm，蓄水时间不少于 48 小时；期间同步通知物业及楼下业主检查，重点看地漏、管根、墙脚等节点无渗漏才算合格，之后方可进入下一道工序。防水高度参考：卫生间淋浴区墙面不小于 2 米，非淋浴区至少 1 米；阳台高出地面 300mm，若为非承重轻体墙需整面做防水、至少做到 600mm。<br />
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出处：十创装饰《闽派精工6.0工艺白皮书》第8部分
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瓷砖贴完怎么验收？空鼓率多少算合格？
瓦工铺贴验收重点看：用 2m 靠尺检查，表面平整度偏差不超过 2mm、垂直度不超过 2mm；阴阳角方正、接缝高低差与平直度不超过 2mm；砖面无裂纹、缺棱、掉角，无错贴漏贴。空鼓要求：局部空鼓不得超过总数的 5%，单片空鼓面积不得超过 10%，砖的边角不允许空鼓。水口用专业开孔器开孔（孔径 4.5cm），阳角做海棠角拼接、垂直无崩角；地漏处坡度顺畅，无倒泛水和积水。<br />
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出处：十创装饰《闽派精工6.0工艺白皮书》第9部分
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乳胶漆墙面完工怎么验收？平不平怎么量？
油漆（腻子/乳胶漆）验收有可量化的标准：墙面、顶面立面垂直偏差不超过 3mm，表面平整度不超过 2mm，阴阳角垂直、方正均不超过 2mm；漆面光泽均匀，无流坠、溅沫、疙瘩、透底、砂眼、刷痕，装饰线、分色线直线度不超过 2mm；与门套、窗套、踢脚线等材质交接处分色清晰、界限分明，无透底流挂漏刷。检查时用 2m 靠尺贴墙，塞尺测缝即可直观判断是否达标。<br />
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出处：十创装饰《闽派精工6.0工艺白皮书》第10部分
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砌墙怎么验收？新旧墙交接为什么要挂网？
新建墙体验收：必须与施工图纸相符并先现场摆样；预制防水梁/防水墩，墙体满浆满缝，无透光、通缝、假缝；12 墙植入 2 根、6 分墙植入 1 根拉结筋（入墙 300mm、间隔 500-600mm 左右）；新旧墙交接处满挂镀锌钢丝网防开裂，宽度不小于 150mm（施工要求不低于 20cm 并 M 型收口）；顶部最后一排砖斜砌，超 2 米的 12 墙用蜈蚣脚斜砌，砖顶预留 15-20mm 填发泡胶做软连接；墙面垂直度偏差不超过 3mm、平整度不超过 5mm；砌筑完成 24 小时后开始洒水养护。挂网就是为了防止新旧墙体沉降收缩不一致导致墙面开裂。<br />
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出处：十创装饰《闽派精工6.0工艺白皮书》第4部分
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厨卫集成吊顶（铝扣板）怎么安装才算合格？
集成吊顶安装与验收：主龙骨采用轻钢龙骨，吊杆间距不超过 900mm、副龙骨间距不超过 300mm；整体水平度用 2m 靠尺检测，高低差不超过 2mm；扣板方向统一、拼缝顺直，板与板高低差不超过 1mm、缝隙不超过 0.3mm；电器单独加固在龙骨上，不得直接搭在扣板上；风管连接严密、无压扁弯折，检修口位置尺寸合规、可正常拆卸。验收时手摇龙骨整体无晃动，电器开启无共振、异响、抖动，换气、取暖、照明功能正常，排风通畅无倒灌。<br />
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出处：十创装饰《闽派精工6.0工艺白皮书》第12部分
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橱柜安装怎么验收？吊柜承重安全吗？
橱柜验收要点：柜体拼接牢固、水平垂直达标，靠墙侧留 3-5mm 伸缩缝并打胶密封，防止热胀冷缩变形；吊柜底部离地 1500-1600mm，使用直径不小于 8mm 的膨胀螺栓、每延米固定点不少于 4 个、入墙深度不小于 50mm，合格吊码实际承重可达 75 公斤；台面接缝避开灶台、水槽位置，拼缝高低差不超过 0.5mm，挡水打胶密封无渗水缝隙；柜门缝均匀（1.5-2mm），铰链阻尼回弹正常；通水测试龙头、水槽、下水接口无渗漏返味。燃气区域严禁封闭遮挡管道，柜体预留通风检修口，与燃气管道水平净距不小于 300mm。<br />
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出处：十创装饰《闽派精工6.0工艺白皮书》第13部分
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装修完工验收和交付要办哪些手续？
十创的全房交付分三步：一是竣工验收，硬装完工后提交验收申请并同步交付水电 VR 影像资料，业主与施工负责人按“顶面→墙面→地面→水电→定制安装”顺序逐空间核验，全部达标后共同签署《全屋装修竣工验收单》，需整改的项目当场标记并约定时限复验；二是档案移交，竣工图纸、预算与决算单、竣工验收单等全套档案装盒移交业主；三是竣工仪式，按《十创装饰全屋竣工交付仪式标准化方案》完成剪彩，移交质保卡、VIP 服务卡，宣读《竣工终身服务承诺书》并讲解售后权限与终身保障政策。<br />
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出处：十创装饰《闽派精工6.0工艺白皮书》第20部分
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