合同与付款类
官方解答逐条与合同条款核对一致；涉及费用与权益的承诺均以书面合同及附件为准。
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合同条款太复杂，看不懂怎么办？
十创装饰会为您划重点：付款比例、工期延误赔偿、材料替换、增项责任、售后保障。核心条款逐条解释，您可带回去细看，有疑问随时沟通。
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延期/增项的责任能写进合同吗？
能。合同明确“0增项条款”（您不改方案则不增项）和延期赔偿标准（逾期万分之三/天），责任清晰，十创装饰以合同承诺、具有法律效力。
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“14天无理由退施工合同”是什么？
签订合同后14天内，您可随时解除合同且无需违约金，未开工全额退款，已开工按实际支出结算，十创装饰全程配合办理。
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为什么要收管理费？花在哪？
管理费用于专属监理驻场、成品保护、垃圾清运、售后应急储备、流程规范化管理等，确保工程质量和服务响应，并非额外利润。
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定金能退吗？
可以。14天无理由退合同期内，未开工定金全额退；若已产生量房、设计等成本，按实际结算，十创装饰不设障碍。
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付款分三期，没有尾款，怎么保障我的权益？
十创装饰与中国人保财险签订保障协议，为您的工程提供高保额保险；且施工中您有验收权，质量不合格可拒绝付款。集团标准化管理，不以尾款为约束。
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签了施工合同，14天内还能反悔退掉吗？
可以。十创在福建省内率先推行“14天无理由退施工合同”：签订施工合同后 14 天内，业主可随时解除合同，无需支付任何违约金；未开工的项目全额退款，已产生实际成本的仅按实际发生金额结算，其余部分全额退还。让业主装修也有后悔权。
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